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Votre système de caisse Lightspeed,

correctement préparé


Nous assurons une installation soignée de votre système Lightspeed. La préparation est essentielle.

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Préparation de votre installation


Etape 1

Outil d’implémentation


Complétez l’outil d’implémentation (ci-dessous) sur cette page et fournissez-nous votre liste de produits (carte menu) via cet outil, en utilisant exclusivement le modèle d’import Excel.

Ce n’est qu’après avoir complété l’outil d’implémentation que nous pourrons préparer votre système de caisse et planifier l’installation.

Complétez l’outil d’implémentation dès que possible et au moins 1 semaine complète avant l’installation.



Modèle d’import Excel

Etape 3

Vos attentes


Communiquez-nous toutes vos attentes spécifiques pour l’installation Lightspeed.

Y a-t-il des méthodes de travail, workflows ou intégrations spécifiques dont nous devons tenir compte ? Nous pourrons ainsi tout adapter précisément à votre fonctionnement.

Nous offrons la possibilité de configurer votre système de caisse à l’avance selon vos besoins. Pour les installations plus importantes, nous proposons ce service supplémentaire dans notre salle de formation spécialement aménagée.




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Etape 4

Enregistrement de l'entreprise SPF


Afin de satisfaire à l’obligation légale d’enregistrement du Système de Caisse Enregistreuse (SCE 2.0), nous vous invitons à vous enregistrer via le lien ci-dessous sur le site du SPF Finances.

Lors du remplissage du Registration-Tool, plusieurs informations nécessaires à l’activation du SCE 2.0 vous seront également demandées. Ce n’est qu’après l’enregistrement de votre Blackbox 2.0 auprès du SPF Finances que celle-ci pourra être activée pour votre système de caisse.

Veuillez tenir compte du fait qu’une activation ne peut jamais être effectuée pendant un service ni juste avant celui-ci.


Pour les EXPLOITANTS HORECA

Etape 2

Réseau & câblage


Pour toutes les imprimantes tickets, une connexion UTP est nécessaire (câble CAT5e ou CAT6).

Les systèmes de caisse nécessitent toujours un réseau POS-Compliant. Pour réduire les coûts, cela n’est souvent pas prévu par d’autres prestataires.

Pourtant, un réseau POS-Compliant est essentiel pour garantir un système de caisse fiable.



Plus sur le réseau POS-Compliant

Votre système de caisse Lightspeed est préparé à l’avance chez nous.



Chaque nouvelle installation est préparée sur la base de la carte fournie. Vous pourrez ensuite encore modifier et ajouter vous-même des produits. Il est toutefois important de nous fournir une liste de produits aussi complète que possible.


Réseau Wi-Fi


Le Wi-Fi standard de votre fournisseur internet n’est pas conçu pour les systèmes de caisse, et certainement pas pour le traitement des commandes et paiements mobiles dans un environnement fréquenté.

Cela s’explique par le fait que le matériel utilisé et la couverture Wi-Fi ne sont pas adaptés aux appareils mobiles ni aux facteurs environnementaux tels que les murs, les fenêtres et les personnes.

C’est pourquoi un réseau Wi-Fi POS-Compliant est nécessaire, avec des fonctions telles que le fast roaming, le beamforming et l’optimisation automatique des canaux.


 

Etape 1: Outil d’implémentation

🪪 Afin de satisfaire à l’obligation relative au SCE 2.0, le numéro de registre national du propriétaire ou du gérant doit être communiqué.

ℹ️ Voir la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) → Nombre d’unités d’établissement (UE) → Numéro de l’unité d’établissement.

💡 LE CAS ÉCHÉANT : Pour les nouvelles installations, la Blackbox est livrée dans notre entrepôt et nous disposons déjà des informations nécessaires. Si la Blackbox 2.0 a été livrée directement chez vous, veuillez joindre une photo de l’étiquette sur laquelle le numéro de série (S/N) et le token sont clairement visibles. Voir l’exemple.

 Selecteer de integraties die u gaat gebruiken.

éléchargez de préférence ici vos plans, cela peut aussi être une photo de votre système de caisse actuel ou un simple desin.

nvoyez-nous des photos utiles d’écrans spécifiques de votre système de caisse actuel ou de l’équipement réseau existant.

Téléchargez ici votre carte via le fichier Excel Product Import. Attention, la date d’installation ne sera confirmée qu’après réception de la liste de produits.

Prévoyez le câblage nécessaire et des prises disponibles avant le début de l’installation.

Merci 

L’équipe S4M reprendra bientôt contact avec vous.


Planning

Le délai moyen d’une installation Lightspeed est de 3 semaines.



Commande Lightspeed

Quelques jours après la signature de votre commande Lightspeed, nous recevons la demande d’installation.

Après paiement de la facture Lightspeed, le matériel nous sera généralement expédié. Entre-temps, lancez dès que possible l’enregistrement Lightspeed Payments et Blackbox.



Compléter l’outil d’implémentation

Ce n’est qu’après avoir complété entièrement l’outil d’implémentation et après réception de la liste de produits que nous pouvons préparer l’installation.

Veuillez noter que la liste de produits doit être fournie au moins une semaine à l’avance.



Rendez-vous

Le rendez-vous est planifié dès réception de toutes les informations.

Les installations urgentes doivent être évitées à tout moment. Veillez à ce que toutes les préparations soient effectuées à temps.

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